Conditions d’utilisation

1. Présentation du site

Le site Lavnely est une boutique en ligne proposant différents produits de beauté, de soin et de bien-être destinés aux femmes et aux hommes.

Les présentes conditions définissent les règles applicables à l’utilisation du site, à la consultation de son contenu et aux services proposés par Lavnely.

2. Acceptation des conditions

En utilisant ce site, vous confirmez avoir pris connaissance des présentes Conditions d’utilisation et acceptez de les respecter.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser le site.

3. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser le site uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions.

Il est notamment interdit de :

• Utiliser le site d’une manière susceptible de perturber son fonctionnement ou sa sécurité.
• Tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes, serveurs ou données du site.
• Utiliser le site dans un but frauduleux ou illégal.
• Transmettre des logiciels malveillants, virus ou autres éléments susceptibles d’endommager le site.
• Copier ou exploiter le contenu du site sans autorisation lorsque celui-ci est protégé.

4. Informations sur les produits

Nous faisons notre possible pour présenter les produits proposés sur Lavnely de manière claire et précise.

Les photographies, illustrations, couleurs et présentations disponibles sur le site ont pour objectif de représenter au mieux les produits proposés.

De légères différences de présentation ou de couleur peuvent toutefois apparaître selon l’écran utilisé, le conditionnement du produit ou son évolution.

5. Disponibilité des produits

Les produits présentés sur le site sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Si un produit devient indisponible après la réception d’une commande, notre équipe pourra contacter le client afin de lui proposer une solution adaptée.

6. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en dirhams marocains (MAD), sauf indication contraire.

Les éventuelles réductions, promotions ou offres spéciales sont indiquées directement sur les pages concernées.

Lavnely peut modifier ses prix ou ses offres pour les commandes futures. Le prix applicable à une commande reste celui communiqué au client lors de cette commande, sous réserve d’une erreur manifeste ou d’une obligation légale contraire.

7. Commandes

Lorsqu’un client effectue une commande, il doit fournir des informations exactes et suffisamment complètes pour permettre son traitement et sa livraison.

Ces informations peuvent notamment comprendre :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Ville
• Adresse de livraison
• Produit et quantité souhaités

Notre équipe peut contacter le client afin de confirmer les informations relatives à sa commande avant son expédition.

8. Paiement

Lorsque l’option est proposée, les commandes peuvent être réglées à la livraison.

Les modalités de paiement disponibles sont indiquées au moment de la commande.

9. Livraison

Lavnely propose la livraison au Maroc dans les zones desservies par ses partenaires de livraison.

Les délais de livraison communiqués au client sont donnés à titre estimatif lorsqu’aucun délai ferme n’a été expressément convenu. Certaines circonstances indépendantes de notre volonté peuvent entraîner un retard.

Le client doit fournir une adresse et un numéro de téléphone corrects afin de faciliter la livraison de sa commande.

10. Retours et échanges

Les conditions applicables aux retours, échanges, rétractations et remboursements sont détaillées dans notre page Politique de retour et d’échange.

Les droits prévus par la législation applicable au consommateur restent applicables.

11. Données personnelles

Les informations personnelles communiquées sur le site sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Nous vous invitons à consulter cette politique pour comprendre quelles informations peuvent être collectées et comment elles sont utilisées.

12. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, les éléments originaux composant le site Lavnely, notamment son identité visuelle, ses créations, textes, éléments graphiques et contenus appartenant à Lavnely, sont protégés par les droits applicables.

Leur reproduction, modification ou exploitation commerciale sans autorisation préalable est interdite dans la mesure permise par la législation applicable.

13. Liens et services externes

Le site peut contenir des liens ou intégrer des services proposés par des plateformes ou prestataires externes.

Ces services peuvent être soumis à leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.

14. Disponibilité du site

Nous faisons notre possible pour maintenir le site accessible et fonctionnel.

Son accès peut toutefois être temporairement interrompu pour des raisons techniques, de maintenance, de sécurité ou en raison d’événements indépendants de notre volonté.

15. Responsabilité

Lavnely s’efforce de fournir des informations correctes et à jour sur son site.

Rien dans les présentes Conditions d’utilisation ne vise à exclure ou limiter les droits du consommateur ou une responsabilité qui ne pourrait légalement être exclue ou limitée.

16. Modification des conditions

Lavnely peut modifier les présentes Conditions d’utilisation afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou des règles applicables.

La version applicable est celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.

17. Droit applicable

Les présentes Conditions d’utilisation sont régies par le droit marocain, sous réserve des dispositions impératives applicables à la protection du consommateur.

18. Contact

Pour toute question concernant le site, une commande ou les présentes Conditions d’utilisation, vous pouvez contacter notre équipe :

Lavnely
Téléphone / WhatsApp : +212 775883613
Maroc